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【政研论文】浅谈如何提升高铁项目工程质量管理水平

时间:2019年05月16日    作者:张党平    点击量:     来源:张根城

  近些年来,中国高铁建设突飞猛进,高铁施工以规模大、技术标准高、专业跨度大、质量要求严为鲜明特点。郑万高铁湖北段于2016年年底开工,施工的总体目标是打造中国高速铁路标准化管理示范工程,对工程质量要求上升到更高的层面。面对新形势,如何提高高铁项目工程质量管理水平,确保工程质量达标创优,成为项目管理研究的重点课题。

  一、提高项目工程质量管理水平的重要性和必要性

  建筑工程是我国国民经济一项非常重要的产业,直接关系到国计民生。随着我国基本建设规模不断扩大,工程质量越来越成为人们所关注的热点。

  对于建筑施工企业来说,质量效益型的经营战略是企业生存和发展的必由之路,建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。把质量视为企业的生命,把质量管理作为项目管理的重中之重,牢固树立依靠质量树信誉,依靠信誉拓市场,依靠市场增效益,依靠效益求发展的经营理念,才能在市场竞争中站稳脚跟。

  工程质量形成于施工项目,是企业信誉的基石,抓工程质量必须从项目抓起。一旦出现质量不合格的劣质工程,就会给企业带来巨大的负面影响,威胁到企业的生存。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系,“十誉不足,毁一有余”便是建筑市场的真实写照。为维护企业自身的形象,必须不断提升工程项目的质量管理水平,创优质、出精品,才能实现企业的可持续发展。

  二、目前项目工程质量管理存在的主要问题

  高速铁路的工程质量问题一直为社会广泛关注,如果工程质量有缺陷,不仅会影响到铁路使用年限,还会给铁路的运营带来安全隐患,甚至威胁到人的生命和财产安全。目前,项目工程质量管理仍然存在亟待解决的问题,主要有以下几个方面。

  一是参与人员质量意识有待提高。质量意识是保证工程质量的前提,也是提升质量管理的重要环节。部分现场管理人员对质量问题没有高度重视,把施工生产目标重点定在利润和进度上,对工程质量的认识没有上升到只有高质量才能带来高效益的思想层面,一些现场工作人员质量目标不明确,对现场工程质量要求有所松懈。还有一些管理人员对“质量是企业的生命”讲的多、干的少,把管理的主要方向定格在抓进度、保工期上,对如何进一步加强和提高工程质量工作重视不够。

  二是管理人员素质不能满足现场质量管理需求。施工现场普遍缺乏经验丰富的技术人员和高素质的生产工人,一些见习生、实习生在技术岗位顶岗,导致工程技术水平与实际需求有一定差距,一线作业工人大都来自于农村,缺乏专业系统的施工训练,技术及操作水平偏低,在施工中对质量标准和规范认识不够,导致质量措施落实不到位。

  三是施工过程中质量管控不严。施工现场质量保证体系不够完善,质量责任制没有很好地落到实处。现场作业人员包括一些管理人员质量意识淡薄,质量管理浮于表面。在施工的过程中,很多作业人员没能严格落实质量责任制,没有严格按照施工规范进行施工,随意改变施工工艺,简化施工程序,原材料进场把关不严,给工程质量带来隐患。此外,施工现场不重视施工技术创新也影响到工程质量的提升。

  三、提升项目工程质量管理水平的主要途径

  针对现场质量管理存在的问题和业主对高铁建设的质量要求,应从以下几个方面加以改善和提高。

  一是加强人员配置,提高人员素质。要想把项目工程质量控制好,保证工程质量符合标准,现场要按照人员配备标准化的要求,必须配备足够的管理和技术人员,在管理过程中,要充分发挥管理人员和技术人员的积极性和主动性。同时,对全体管理人员进行质量思想意识培训,让质量第一的理念入心如脑,形成人人重视质量的良好氛围。高速铁路工程质量管理与控制需要专业技术人员来完成,如果人员配置不能满足需求,质量控制也就无从谈起。纵观目前技术人员现状,其技术水平还无法达到施工现场对技术人员素质的要求,因此,对高速铁路工程质量管理与控制的专业技术人员进行有效的培训,不断地提高技术人员技术水平和工作能力,才能确保施工现场各项质量措施落实到位。

  二是层层分解目标,落实质量责任。结合实际,认真制定每一个分部、分项工程的质量目标,针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度,参考施工人员的技术水平和施工经验,确定质量管理和监控的重点环节。在施工前,做好书面交底,落实质量保证措施,交底范围要涵盖现场负责人、技术、质量管理人员以及参加施工的全体作业人员,做到人人目标明确、人人职责清晰。对于涉及新技术、新材料、新工艺的分项工程,要在施工前对施工人员进行培训。针对质量控制的重难点,通过开展群众性的 QC 小组攻关活动解决质量难题。在分项工程施工前,首先要组织技术熟练的操作工人进行典型施工,典型施工后及时总结,确认能达到质量目标和规范设计要求时,组织施工班组进行现场观摩,使各施工班组有直观的质量目标,从而达到质量受控,一次成优。

  三是完善质量管理体系,堵塞质量管理漏洞。加强管理团队建设,完善教育培训及技术交底制度,坚持质量例会制度,在管理过程中加强管理人员对工程质量的动态管理,强化执行力,做到事前预控、过程管控、事后跟踪。按照“谁负责施工谁管理质量,谁负责操作谁保证质量”的原则,通过对工程管理人员定期考核、跟踪考核、随机检查的方式进行考评,加强奖励处罚机制,考评结果与工资绩效挂钩,让质量管理体系充分发挥作用。

  加强细节管理是提升工程质量的有效办法,在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。俗话说“优不优看细节”,细节对实现项目质量目标至关重要。一是要合理安排工序,抓好工序衔接;二是要合理安排时间和空间,保证分项工程技术措施落实到位。工程质量管理是一个系统工程,涉及项目管理的各层次和施工现场的每一个操作人员,必须运用现代管理的思想和方法,按照质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行,覆盖项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高。

  四是强化过程管理,认真落实三检制度,不断提高工程质量管理与控制水平。在施工过程中,质检人员在发现问题后,要及时对质检结果进行通报,严格要求相关人员按照规范程序进行操作,保证工程质量能够达到规范和标准要求。

  施工中要始终把质量放在首位,现场各道工序由专业质量员进行监督,在施工中,各道工序必须验收合格后方可进行下道工序。做到事前、事中、事后控制,不断总结经验,制定优化措施,对在工程中出现的质量通病,及时进行分析、总结和改进,重大、疑难问题与专家共同制定解决和预防措施。技术是第一生产力,没有技术的创新就没有实际水平的切实提高。为了促进工程质量管理水平,必须加强现场技术管理。采用先进的技术手段及管理模式,不断提高高速铁路工程质量管理水平,满足高铁施工发展的需求。

  工程质量是企业生存和发展的根本,必须高度重视工程质量的管理,建立健全管理制度,全面提高员工素质,让现场工程质量管理水平迈上新台阶,实现企业可持续发展的战略目标。

  (作者单位:郑万一分部)

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